Steams återbetalningspolicy är en skänk från ovan som låter en testa spel och sedan lämna tillbaka dem om man vill, så länge man spelat i max två timmar och ber om pengarna tillbaka inom 14 dagar av köpet.
Dessa regler har dock inte gällt erbjudanden där man får börja lira några dagar tidigare än pöbeln, eller "advanced access", till exempel genom att förhandsboka eller köpa en dyrare utgåva. Det har lett till att folk har kunnat lira otaliga timmar under advanced access, för att sedan lämna tillbaka spelen och få pengarna tillbaka.
Detta kryphål har Steam nu täppt igen genom att helt enkelt förkunna att det man spelar i advanced access kommer att räknas mot de två timmar man har på sig att testa spelet. De 14 dagarna räknas dock fortsatt från när spelet släpps skarpt, och betatester kan man delta i utan begränsningar.